为进一步完成用户需求，进步客户服务质效，农发行南城县支行活跃打通金融服务的“最终一公里”，推动行内各项事务稳健展开，从服务细节下手，多措并重展开立异作业，着力供给优质方便有温度的金融服务。

  优化流程，进步办事功率。该行充沛的发挥主观能动性，一直在优化柜面服务，大力推广网上银行事务，实在进步处理事务功率。经过行内职工事前安排剖析优化处理流程，合理规划处理时刻与客户进行相对有用对接；一起也加强“点对点”精准上门辅导力度，深化企业为客户回答疑难问题，及时宣扬农发行网银方针。

  重视细节，供给暖心服务。该行聚集服务的细小细节，真实让客户体验到“满腔热枕”。在营业大厅内设立了宣扬区、歇息区和咨询台，装备了饮用水、免洗消毒液、一次性医用口罩和医疗急救箱等，为客户处理事务供给了一个安静整齐的环境。

  紧跟方针，进步宣扬才能。关于最新国家金融方针和人民银行及上级行相关规定，该行在学通学透后，严密布置宣扬计划，使用LED屏翻滚播映宣扬内容，建立专门的服务站点陈设宣扬材料，安排而且展开了反假币、反洗钱、存款稳妥、普惠金融等一系列宣扬活动，实在增强了民众的金融认识，进步了民众的金融素质。（黄帆帆）

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